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POR SU SEGURIDAD

Protocolos de limpieza

En Hotel Curious hemos elaborado un conjunto de protocolos y buenas prácticas recomendadas por las instituciones responsables que emprendemos a partir de la reapertura post-confinamiento para mejorar la experiencia y seguridad de nuestros huéspedes y que todo nuestro equipo conoce y aplica con responsabilidad.

Este documento se irá actualizando según las normativas que vayan surgiendo.

En recepción

Check in exprés: antes de la llegada tendrá la posibilidad de enviarnos sus datos del DNI / Pasaporte de todos los miembros que se alojarán en el establecimiento.

Pago de la reserva / tasa turística: recomendamos pagar con tarjeta para evitar el contacto con el recepcionista.

Es obligatorio acceder al establecimiento con mascarilla.

Atención personalizada también vía Facebook e Instagram a su disposición 24h para evitar acudir a la recepción si lo desea.

Las tarjetas y llaves para acceder a las habitaciones están previamente desinfectadas. Hay un espacio en recepción donde deberá dejarlas para evitar el contacto con el recepcionista.

Eliminamos el escaparate con folletos e información turística, pero nos los puede pedir en recepción todo lo que requiera. Al momento de formalizar la reserva le enviaremos por e-mail un resumen de las actividades y lugares para visitar por la zona. En el momento del check in os regalaremos nuestra Curious Guide, guía turística hecha por todo el personal del hotel con 4 rutas cercanas al establecimiento con las curiosidades que únicamente el local conoce.

Tendremos mascarillas para utilizar en zonas comunes.

En las zonas comunes

Control de aforo máximo en las instalaciones.

Gel desinfectante a su disposición en diferentes espacios.

El área del comedor permanecerá cerrada pero prepararemos su desayuno para llevar.

Eliminamos la opción del desayuno buffet para limitar el movimiento de personas por la sala y el intercambio de utensilios entre clientes.

La frecuencia de limpieza de todos los objetos y superficies de mayor contacto, es al menos cada 2 horas.

Se ventilan diariamente las diversas áreas comunes del hotel y habitaciones.

En todas las actividades se respetan las distancias de seguridad interpersonal.

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